抖音总的交易金额：抖音开店的商家答疑解惑（二）：如何判断是否已满足解冻条件

抖音总的交易金额：抖音开店的商家答疑解惑（二）：如何判断是否已满足解冻条件

本文介绍抖音小店冻结付款的常见问题，帮助抖音开店商户解答问题。今天给大家详细介绍一下抖音卖家。

一、场景与原因

1.2 如何判断是否满足化霜条件

2. 常见问题

2.1 预留的退款金额何时可以提取？

离店或计算期最后14天内无售后退款记录的抖音等级号转让平台，预留金额将自动释放。具体情况以商户后台【账户中心】-【支付账户】-【冻结原因】-【解冻条件】显示为准。

同时，建议商家在后台核实是否存在多个冻结原因。商户因各种冻结原因满足解冻条件后，方可提取现金。例如，如果商户因店铺存款不足而被冻结，则需要在提现前支付足够的存款。

2.2 商户欠费冻结原因

商家可自行检查以下三点

（1）待开票页面商户筛选周期太小，导致过去无发票开票。

(2) 发票已开具、拒收、商户未处理

(3) 费用已支付，需隔天解冻

2.3 什么是营销IP冻结资金？

抖音电商营销IP是针对抖音商家的营销活动。整体的合作方式是资源置换，即商家投入一定的资源来置换平台资源。资源包括但不限于：

现场发货、营销传播、明星合作等，但在实际执行过程中抖音总的交易金额抖音总的交易金额：抖音开店的商家答疑解惑（二）：如何判断是否已满足解冻条件，会出现很多商家资源缩水或取消的情况。因此，添加了冻结支付场景。对于参与商户抖音总的交易金额，冻结的支付将在活动正常进行后解冻。

冻结付款只是为了保证合同的履行。平台不会扣除任何款项抖音总的交易金额：抖音开店的商家答疑解惑（二）：如何判断是否已满足解冻条件抖音账号购买，只会视情况延长冻结期。

2.4 超过售后时间的订单是从预留的冻结资金中扣除还是从保证金中扣除？

后期超售期间的订单退款将先从付款金额中扣除，然后再从冻结付款中扣除，最后从保证金中扣除。

2.5 冻结资金明细在哪里查询？

商户可在【账户中心】-【支付账户】-【冻结记录】/【冻结原因】查看。

2.6 我想关店，也可以提款吗？

商户申请退店后，不退店限制将自动解除。

2.7 为支付预留的非现金金额如何计算？

不可取款金额为：商家上周和周日前14天推送的日均退款金额（上周日前14天推送的退款总额除以14），商家可关注商家后台- 资产 - 账户 中心页面的冻结资金金额详细显示。