抖音黄金交易直播:抖音本地生活转型,谁又能从中转型的牺牲品吗?
拥有10万或10万粉丝的抖音探店网红到底赚了多少钱?
至少在一年前,这些关注当地“吃喝玩乐”的购物者还是一个令人羡慕且非常赚钱的职业。
2020年底,抖音推出了本地生活团购业务,急需到店有节奏感。当时,开店人才是市场的引领者,通过短视频赚取佣金,通过直播带货。人才流量直逼抖音团购流量,一时间人气无限。
然而,逆转来得太快,不到两年时间,行业迅速饱和,让很多专家说赚不到钱,很多人选择转型甚至退出。
掌柜困境的背后是抖音团购业务转型:短视频种植逐渐饱和,公司逐渐从靠掌柜团购过渡到商户自营团购。人才逐渐从主角转变为配角。
目前,抖音电商也完成了类似的转型,从依靠兴趣推荐到货架式的抖音商城,对标淘宝、拼多多。同样,在完成相关布局后,抖音团购正加速成为下一个美团,无论是实质还是形式。
购物者会成为抖音 团购转型的受害者吗?抖音谁能从当地生活的转变中受益?
1.抖音团购转型,逛店的人受伤了?
“一个视频能赚300就不错了,有的能赚几十块钱。” 抖音探点的博主林舒说。
坐拥近10万粉丝,平日逛各家餐厅免费品尝美食,看似光鲜亮丽的背后,“林叔人”的表现并不好。
多位北京、浙江、四川等地的抖音团购专家告诉《豹变》,行业早已过了高潮,低门槛让市场成了一片红海。. 这些人有的选择转型,有的转向电商和“圈子”。
让《林书人》觉得被抖音抛弃的,是逐渐疏远的关系和不畅的流量。
2020年,在捕捉到抖音的团购风潮后,在金融机构工作的林舒和朋友开设了本地搜店抖音账号。一开始抖音黄金交易直播:抖音本地生活转型,谁又能从中转型的牺牲品吗?,抖音的本地服务团队不会玩团购,就和林殊摸着石头过河,探索短视频、直播带货、套现。双方开始了短暂的“蜜月期”。
那段时间,林殊经常被邀请到当地的抖音团队办公室,与商家洽谈,策划直播。
当时,抖音正式为购物者提供了更多的流量支持。2021年初第一期扶持计划,购物者每周发布3个以上带POI(兴趣点)的团购视频,增加粉丝100人以上,或达到GMV门槛,即可获得流量奖励用于带商品的单个视频。在一些城市,达人帮商家卖团购券进行直播,当地的抖音团队会流进直播间,甚至派人到现场协助。
良好的曝光度和蓝海市场,让林殊的团队有了一个良好的开端。但令我没想到的是,购物者的涌入很快让市场变成了一片红海,负面影响也出现了。
“商家给的佣金很低,逛店很难赚钱,我们不做团购视频了,广告太多影响了账号的流量。” 林舒说道。
在打开林殊经营的抖音账号时,持续下降的点赞数与持续上升的粉丝数成反比。2021年上半年发布的探店视频一般有两三千点赞,热门视频点赞数可达上万。最近发布的视频只有几百个赞。
“也许我们没有投资,没有帮助抖音赚钱,平台也没有推给我们。” 林殊道:“没有流量支持。”
还有和林殊有同感的杭州潘毅。2021年8月购买抖音号的平台,他的公司落户杭州钱江新城CBD来福士城。公司之所以选址在每一寸土地都如此珍贵的地方,是为了准备在抖音当地的生活轨迹中大展身手。高端的办公室更能体现公司的实力和决心。
很快,潘毅就孵化了几位探店者,却被现实给打了耳光。有实力、有流量的精品店不提供免费探店,套餐需自费;有时他们会收到一个付费的参观订单,只有300到500元,这对于员工的工资来说是不够的。
忙碌了一年多,潘毅干脆放弃了一年多的逛店业务,转战电商和社区圈。他直言,这个行业门槛太低,中小企业多,总体预算不高,导致生产比例偏低。但是用户的核销率不高,官方支持率低。商家或服务提供商很难赚钱。
据估计,全职团购专家很可能入不敷出。以二、三线城市为例,1人出镜,1人拍摄剪辑,月薪1万元。现在很多明星都拿不到探店费。他们完全依赖佣金。就算一天发布一个视频,也不可能每一个视频都火爆,能卖出多少订单?每天早出晚归拍素材,熬夜加班剪视频。收入与努力不成正比。
北京探店账户负责人王力表示,他的公司在北五环外,走上探店路几十公里需要两三个小时。加班到晚上10点是很常见的。你必须身体健康。”
视频上线后,王丽被超过50%的拒付率困扰。用户刷视频冲动下单,然后干脆退或忘,随时退费或到期自动全额退费,对用户没有任何限制。达人的收入是根据用户的核销金额来计算的,核销金额越低,收入越少。
“这取决于核销金额,而不仅仅是华丽的 GMV。” 王丽说。
对于人才打工不赚钱的情况,成都某MCN机构负责人刘超表示,抖音团购的部分流量是人才带来的,很难现在去商店,不是抖音你不需要大师,但你不需要那么多大师。许多商店的客户来源是附近几公里的人。已经被专家探查过了,早就饱和了。系统判断内容是同质的,容易限流。抖音 也在变相逼出一些人。
“团购高手的盈利模式是通过卖团购券赚取佣金,团购券需要有人赚钱,谁赚钱对赚钱的逻辑影响很大。当抖音团购刚上线,平台给商家补贴差价,所以是补贴,吸引商家和用户,烧钱抢其他团购平台的市场份额。专家也可以赚取佣金。” 刘超说,“补贴推广是一个阶段性的目标,目标达成后,补贴必然会增加。减少或停止,团购人才的收益将难以为继。”
逛店、团购的泛滥,让人才的劳动力逐渐变成了“白菜价”。深圳一家培训机构负责人表示,去年他们孵化了4000多名团购专家,行业参与度很高。7月份一个视频20多元,8月份降到5元。
2.“抄袭”美团
在专家直呼团购不赚钱的同时,抖音却在努力让商家亲自出门团购。发力点不是视频,而是图文。业务逻辑的变化让抖音团购越来越像美团。
目前在抖音的搜索框输入“火锅”、“酒店”等关键词,优先展示的不是视频,而是商家列表,下面有几个团购链接每个业务。这和用户在美团搜索团购餐的方式差不多。商家用图文装饰自己的店铺,然后根据用户评价、消费金额、收藏、距离等因素确定排名。
搜索“火锅”、抖音(左)和美团(右)
抖音当地服务人员赵军告诉《豹变》:“现在抖音商家首页销售的团购套餐GMV占比40%。”
对于商家而言,通过店铺首页进行的团购起到稳定基础GMV市场的作用,而专家带来的团购更侧重于为商家带来额外的增量。
“以前流量主要靠达人视频,不发视频就没有流量,现在装修店铺自然就有流量和搜索流量。抖音自觉迁移用户的消费意识从美团到on抖音,搜索展示界面越来越像美团。” 赵军说道。
在此之前,抖音 已经为此奠定了基础。从今年6月1日起,抖音一改以往团购业务的免佣金策略,向本地商户收取交易佣金,按行业收取2%至8%不等。
之后的夏天,抖音团购经历了一波团购高峰考验。据当地负责酒旅行业的服务人员张亮观察,上半年的团购并没有那么火爆,但在七八月份开始流行起来。
在张亮看来,商家涌入团购赛道与抖音的门槛越来越低有关:商家运营正在从短视频向图文转型。在今年9月的抖音创作者大会上,抖音宣布图文将是未来的重点突破方向之一。商家可以通过后台操作图文进行团购,这也暗含了这一战略方向。.
在抖音来客APP后台,商家可以根据提示上传照片,然后就可以一起完成店铺装修和视频拍摄。
赵军认为,在商家首页运营团购图文,是内容生态的需要,也是商业变现的考量。商业和化工勘探店太多,容易影响用户体验。团购初期,需要短视频博主帮助打开市场,培养用户消费习惯。现在市场正在慢慢成熟,需要控制。
3.进入游戏的人多,但赚钱难度更大
在上线初期,抖音团购曾以免佣金为特色,希望通过盈利吸引商家入驻。6月开始佣金后,免佣金优势有所减弱。虽然进入抖音的人越来越多,但从中赚钱似乎越来越难。
多位抖音本地服务员工认为商家是认真参与的,有时商家会这样做抖音是为了阻止竞争对手过上更好的生活。
“有的商家做抖音不一定是为了赚钱,而是看同行在做什么,还得自己做。比如你不推广一家足疗店,用户就不会来“你的店,但是去那些做促销的。消费者都来自同一波,商家也很受欢迎。” 赵军说,“团购的目的是为了吸引流量抖音黄金交易直播:抖音本地生活转型,谁又能从中转型的牺牲品吗?,而被超低价吸引的顾客是来这里挑毛线的,忙着打工不赚钱。”
浙江某连锁足浴店负责人表示,5月底,该店计划进行抖音直播团购。综合打折后,70分钟足浴仅需79元,而每日美团团购费用为159元。超低价让直播的GMV突破100万元。据直播负责人介绍,当晚的流媒体费用约为2万元。扣除人才的投资费和提成后抖音黄金交易直播,店铺实际上并没有赚到钱。
5月起,足浴店不再策划专家团购直播,只在美团和抖音公众号链接团购。两个平台的价格几乎一样。抖音了解直播的当地服务人员表示,低价难以为继,建议商家每天在不同平台保持统一价格。
随着抖音团购流量逐渐饱和,预算充足的大型连锁品牌可以从中受益更多抖音黄金交易直播,而大量的小店可能会受到挤压。
浙江麦客MCN的一位工作人员表示,大连锁品牌的直播和短视频投放效果更佳。近期正新鸡排的直播可以达到3000+的线上用户,而口碑一般的单店难度更大。产生效果,甚至没有效果。
近日,肯德基推出了零食团购套餐,售价30多元。上述足浴直播负责人也参与了团购的推广。她说,肯德基找到了很多大尺寸的皮带,可以团购。毕竟这个商人太大了。
抖音当地服务员赵军表示,从套餐细节来看,团购券可在全国7000多家门店注销,避免单店集中兑换,影响用户体验.
此前,一些酒店要求专家携带团购券。GMV不错,但顾客在短时间内聚餐,导致排长队抖音账号买卖,菜品质量下降,影响口碑。现在,酒店一般不找专家带领团购,主要是在自己的账户上挂团购券。
赵军认为,直播找人才带领团购成本高,单店商户未必能承受,直播未必见效。对于这类业务,他会弱化直播和专家来店。
抖音我们是认真抢美团的市场,商家和明星是认真抢市场的。只是平台发展变化太快了。下一个会伤害谁?