抖音交易订单： 在抖音上买东西靠谱么？虎嗅还没有得到跳动的回应

抖音交易订单： 在抖音上买东西靠谱么？虎嗅还没有得到跳动的回应

在 抖音 上买东西安全吗？

刷屏文章“我是世界500强的食品制造商，被卖烤虾的抖音骗了”并试图给出答案。文章的大意是，作者受到单纯的阿姨和成堆的红烧虾的影响，在抖音上下单。一顿饭后，他发现自己被“骗”了。

“填写个人信息页面后，没有出现支付页面，直接收到短信提醒‘您购买的产品将在24小时内发货，货到付款’，现在才发现是货到付款。 …… ..当顺丰小哥拿走了我的两块钱，我收到了隔着纸箱闻到的又热又辣又蓬松的包裹抖音交易订单，我的心狠狠往下一沉：真是的，被骗了。”

卖家秀

买家秀

类似的情况还在发生...

4月，同事想买一个抖音网红车载支架。如上篇文章所述抖音交易订单： 在抖音上买东西靠谱么？虎嗅还没有得到跳动的回应 ，她先是从抖音视频中点击进入了一个“奇怪的界面”，并在填写了地址和电话号码后，并没有进入支付页面，而是显示货到付款。当感觉不对时，她取消了订单。不知道是不是巧合，第二天她还接到了三四个国外的骚扰电话。

目前，虎秀尚未收到字节跳动关于这篇刷屏文章以及抖音相关规则的回复。

抖音 是怎么带货的？

虎秀尝试搜索与“烤虾”相关的关键词，发现一些类似的小视频还在播放，但相关产品的链接已经变成了可用于在线支付的外部链接。

以巨大的流量为引擎，变现是抖音的日常关键词。

目前已知抖音官网展示的直接广告投放方式有五种：静态、动态或短视频开播；原生或单页短视频信息流；主题 抖音 挑战；抖音企业认证；斗+内容营销工具。至于用户如何开店、带货，官网并未给出具体规则。

带有“广告”标志的广告直接显示在短视频源中

网上找了一些关于“开店”规则的解读——“网上申请抖音店的要求很简单抖音交易订单，只要发布10个以上视频并完成实名即可认证，你可以申请。” 这可以理解为在抖音开店最基本的要求。

当抖音同一商品的购买方式演变为跳转到淘宝界面，种草就变成了这么简单的事情：直接在短视频左下角的购物车中拉草，然后用户的购买动作简洁利落。

而在跳转的页面上，通常左下角有一个“窗口”——抖音APP里面的一个“网店”。

抖音小店是一款被寄予厚望的电商变现工具。今年年初，抖音还成立了抖音好物联盟，招募抖音顶级零售玩家，并利用官方“电商助手”直播频道进行培训这些种子用户抖音粉丝号转让平台，指导他们使用抖音购物车、抖音小店应用、抖音直播经验和技巧等。

可见，抖音急于打造电商生态。

开通抖音店铺后，字节跳动的产品矩阵就可以派上用场了：用户不仅可以在抖音上展示，还可以在今日头条和火山的个人主页上展示自己的专属店铺页面和商品。还可以通过微头条、视频、文章等多种方式展示和曝光。

抖音最重要的是，窗口内的商品无需经过淘宝外链即可交易。抖音防止用户“跳出”。

但是，在抖音想要打造一个良好的电商生态系统上，目前的带货行为依然属于二流电商范畴。

监管是个老问题

“二流电商”一词在2016年前后开始出现——阿里巴巴、京东等主流电商平台是一流电商，而手机百度、腾讯新闻、今日头条、广电通、On资讯智汇推、UC等流量移动平台，依靠流量广告销售单品的商家属于二流电商。在第二类电子商务中，从商家选择到买家收货的交易过程很短，交易方式包括网上和货到付款（多为货到付款）。

可以说，第二种电商的优势在于，只要有流量，什么都能卖，就像上篇文章中一些沿海城市街头随处可见的烤虾一样。其中，存在货到付款交易，多为单页（单品页面）电子商务。

单页电商曾被称为默默赚大钱的电商模式。

根据一些公开的报道，单页电商市场一开始是一个非常赚钱的市场，经常出现一个广告带来几千万的收入。单页电商充分利用了价格信息的不对称性（单页产品独立于其他电商平台的产品），具有“一批用户洗完就走”的特点，即没有复购率和回头客。.

但随着用户对这种类似广告的小电商模式越来越不感兴趣，再加上主流电商平台用户的强劲收获，市场的价格透明度越来越高抖音等级号购买网站，单页面电商模式逐渐不如从前。据了解，腾讯和手机百度不会通过主动推荐的方式在用户面前投放广告。

直到，抖音等短视频平台的火爆，为二流电商带来了新一波红利。

目前在抖音上，有的销售界面可以直接跳转到淘宝，有的跳转到在线支付（支付宝、微信支付）页面进行交易，有的界面有点假货到付款方式。本文销售烤虾的方式属于单页电商。

二流电商和单页电商模式一直存在的一个BUG就是监管问题。非知名产品、无电商平台支持、无线支付保障等，都出现了开篇出现的“上当受骗”一幕。

事实上，对于二级电子商务的资格审查，也存在一定程度的监管。比如网上有资料说，服装、鞋、包、手表等商品，需要有CMA或CNAS认可的质检机构出具的质检证书。至于食品，“如果食品经营者不是生产企业，则必须具备食品生产许可证、流通许可证等三证。” 质量、安全、卫生自然是最基本的要求，而上篇提到的烤虾是“三无产品”。

我们在网上查到了2017年开设涉嫌今日头条的二类电商客户的具体资质要求：营业执照、商标注册证、天猫、京东店或苏宁店（以上三项必须相同），中润进场证明和营销中心证明。目前商户资质证书尚不明确。对于抖音来说，监管是一个老问题，也没有完全解决。

短视频平台强大的带货能力固然带来了新一波的电商机遇抖音交易订单： 在抖音上买东西靠谱么？虎嗅还没有得到跳动的回应 ，但随之而来的挑战也成为随时可以斩断的利剑。

结尾

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