抖音团购交易截图： 2021年抖音本地生活的主角是“探店达人”

抖音团购交易截图： 2021年抖音本地生活的主角是“探店达人”

来源： Worm

如果说2021年抖音本地生活的主角是“探店达人”，那么2022年这个角色就是“团购主播”。

从2021年2月起，抖音将通过团购业务向本地生活服务发起冲击。在北京、上海、杭州等城市所在的同城页面中，团购功能出现在第一个入口的顶部，涵盖店内餐厅、酒店、民宿等，用户可以直接点击页面参与商家团购促销活动。

团购专家是团购业务中最重要的组成部分。他们会经常发布商家团购信息的逛店视频。用户可以点击视频链接购买，到店购物后抖音买号，专家可以获得一定比例的佣金。时代财经发现，当购物者队伍越来越大时，受地域限制的店主已经无法满足他们的变现需求。

团购直播页面来源：抖音截图

店主变带货主播，爆款已卖出3000多单

在所有团购直播产品中，餐饮是抖音的第一枪。

近期，上海的餐饮业在抖音上也出现了复苏的迹象。刷一下抖音首页的视频，不时会弹出一张博主高呼卖粮包的画面。“1元吃GQ冰淇淋”“99元吃5斤小龙虾”……吸引了一批批味蕾慢慢觉醒。

去年夏天，家住上海的敏敏不小心刷到了抖音达人逛店的视频。视频中，满满一桌的大餐，不超过200元的价格，驱使她一个个点击点餐键。从此，她养成了用抖音团购价格作为购买餐饮套餐的新衡量标准的习惯。

2021年上半年，抖音加大了对本地生活的投入，团购实施的低价策略也确实让用户脑洞大开。“我一般比较美团、大众点评和抖音团购的价格，经过几轮比较，如果价格相同，抖音团购的菜品会比其他平台多。” 敏敏告诉时代财经。

“两个月没有收入，我受不了了。” 变身主播的掌柜萌萌，2月份刚加入掌柜行列，视频更新频率​​为一天一次。隔离期间，线下门店和外卖大面积关停，萌萌陷入创业瓶颈期。由于半个月没有更新视频，首页新粉丝数几乎停滞不前，订单核销几乎为零。（只有在消费者注销后，店铺主播才能拿到佣金）

萌萌坦言，各大餐饮品牌618的促销是她唯一能抓到的短期变现渠道。自6月1日起，萌萌每天至少直播三个小时。如果幸运的话，您可以一次获得 2,000 个关注者。销售的团购为全国连锁品牌，包括鲜鱼鲜、左庭有源、寿喜烧等，其中之一是全网推广的火锅品牌套餐全平台销量超过3000单，但落在萌萌头上的，一般不会超过10个订单。

其实抖音团购的直播并不意外。2021年11月，抖音的结构将重新调整，本地生活将交给抖音的直播导演韩相宇。抖音的前任主管七号将不再负责。在韩尚友的带领下，抖音当地生活的直播越来越火爆。

海鲜店生意人黄伟依旧在一旁观望。她期待复工复产后的报复性消费。一位同事黄伟知道，在复工第一天前三个小时内赚了9000元。去年，黄伟也尝到了抖音团购的甜头。一个128元的团购套餐一共卖出了1000多单，是开店以来的最低价。

近两个月的停业，让她不得不考虑再次通过低价团餐将消费者分流到线下门店。

“抖音团购有人来店的视频宣传，对线下店铺的引流效果不错，但优惠订单的设计几乎是在成本价的边缘。” 黄薇向时代财经坦言，如果门店客流量无法恢复到疫情前的60%以上抖音团购交易截图： 2021年抖音本地生活的主角是“探店达人”，推出全新团购套餐将是她最后的选择。

不想靠专家，餐饮业已推出直播

在抖音团购的利益链中，不仅有店家，还有中介服务商、商家、平台。抖音经过一年多的野蛮增长，团购也开始出现矛盾。

时至今日，抖音探店已成为近乎零成本的业务，云店取代了实际到访。只要有类似的素材，就可以快速拼接成类似的短视频，有的视频甚至连画面和配乐都一模一样。当消费者看到同质的逛店视频时，购买意愿会大打折扣。

自称是抖音团购人才孵化器，知情人士告诉时代财经抖音账号交易，只需支付59.9元即可获得一站式服务，包括抖音粉丝和探店视频素材、团购直播等十个变现渠道。“团购直播绝对是最赚钱的，培训班的老师们都督促大家每天学直播赚钱。”

至此，抖音上拥有团购和配送权的人数已接近200万。越来越多的购物者正在稀释抖音当地生活的一小部分。

宁波探店博主小小也有同样的烦恼。近两个月，短视频实现的收入不到300元。“探店博主的利润越来越少，一个月的提成还不够支付电话费。”

另一方面，混合式的探店人才制度威胁着商家的利益。今年4月17日，#大连女掌柜自爆被网红在店里要面包#的话题在微博上热搜。此前，西安谭店博主“吃了几口就走”浪费食物，引发网友批评。

商家与探店博主的关系，类似于品牌主播与商品的关系。商家需要开店专家将消费者引流到线下门店，但他们最终的愿望是订单转化率。

“头部店探索者一般都有非常明确的定位和个性，依靠他们引导到店的用户很难成为商家本身的粉丝。商家根据自身品牌需求量身定制的业余主播将有助于商店的销售。” 总店专家李明告诉时代财经。

据知了数据显示，5月1日期间，有8个“餐饮品牌官方自播号”进入抖音本地生活带货专家TOP20，包括瑞幸咖啡、麦当劳、德克士、汉堡王等。 64.8%的整个市场份额，成为绝对的销售主力。

李明坦言，中小商家组建自己的直播团队的能力并不大，但对于全国连锁品牌来说，有足够的门店规模覆盖抖音的6亿用户。“对于一些成功的直播团购案例，一个直播团购的销售额可以接近百万。”

抖音它能撬动万亿美元的本地生活市场吗？

在抖音团购直播间，可以明显看出当地的生活充满了竞争。以最近的上海团购主播为例。在他们的价目表中，美团和大众点评的折扣会同时列出来进行比较。

艾瑞数据显示，本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增加到2025年的35.3万亿元；本地生活服务的线上渗透率也将从2020年的24.3%提高到2025年的30.8%。

抖音作为内容制作工具，有着先天的流量优势，直播电商的弯道超车已经证明了抖音的变现能力。华安证券研报显示，相比美团和大众点评抖音团购交易截图，人均使用时间约为2.5分钟，人均日使用时间为11.5分钟；抖音人均单次使用时间达到单日使用时间约7分钟，使用时间约105分钟。

与此同时，美团也在暗中较量。近日，美团上线“美团直播助手APP”，并在快手上线美团小程序，为美团商户提供套餐、代金券、预订等线上交易及售后服务抖音团购交易截图，抢短视频团购市场份额下沉。

6月1日起，抖音平台宣布将对生活服务业务收取服务费，结束“零佣金”时代。此举也被外界视为抖音有信心在当地生活中竞争。本地人寿被看重的另一个信号是，字节跳动的本地人寿业务将今年的目标上调至500亿元。

本地生活招聘还有一条“鄙视链”：抖音团购部在招聘时不会偏袒美团员工，因为美团不懂直播。

不过，时代财经发现，在抖音团购越来越火爆的同时，也有一个趋势：用户通常为抖音团购付费，但回到大众点评进行评价。”抖音团购还没有形成完整的评价体系，一旦用户在店内使用感觉不好，会直接影响到产品的复购率，配送服务也缺乏配送团队。 " 当地生活从业者对时代财经说。

敏敏在使用团购券时也有过不好的体验。她第二次用同店团购餐，发现菜的重量比第一次小了很多。与店里的非团购订单相比，她点的套餐重量明显缩水。此外，还有抖音团购用户向时代财经透露，部分商家会以各种理由拒绝招待团购消费者，“有店员因为成本太低而直接停止团购，还有总部不允许接待。”

另一方面，抖音团购的核销率并不高，因为抖音是一个基于兴趣推荐的订单，而不是像大众点评、美团这样计划的刚需场景去餐馆消费。晓晓向时代财经坦言抖音团购交易截图： 2021年抖音本地生活的主角是“探店达人”，“虽然每天都有订单涌入后台，但一个月下来，70%的订单都没有被核销甚至退款。”

敏敏还告诉时代财经，她的购物车里还有三份不成文的订单。