抖音里的交易关闭： 抖音“抖音开放平台开发者大会”：小程序是什么？

抖音里的交易关闭： 抖音“抖音开放平台开发者大会”：小程序是什么？

文/王慧英

编辑/周晓琪

在2016微信公开课上，张小龙一连答9题讲解“什么是小程序”，并讲解了小程序的特点——“无需安装，触手可及，用完，不需要卸载“。

接下来的两年，支付宝、百度也相继进入小程序赛道。如今，经过五年的发展，小程序的战场迎来了新的玩家。

近日，抖音举办了“抖音开放平台开发者大会”，抖音开放平台正式亮相。具体来说，抖音开放平台是以抖音系列产品为基础，以抖音小程序为载体，提供一系列通用服务框架和开放能力，是一个集合的对外开放。合作平台。

图片来源抖音开放平台

简单来说，抖音会与第三方服务平台合作，寻找新的增长曲线。一个多月前，抖音与爱奇艺达成合作；半个月前，抖音与饿了么合作的消息引起了业内外的关注。根据当时的公告，双方的合作是以抖音小程序为载体，探索“看、点击、触达”的新模式。

一系列行动的背后是抖音更大的野心。经过 6 年的发展，抖音 已经拥有 6 亿日活跃用户。这种流量大潮正在从内容消费扩展到电商，再到更大的生态平台。

这意味着微信与抖音之间的流量之战打上了小程序的新战场。与此同时，抖音开放生态平台打破了微信生态和支付宝生态两大巨头争霸的局面，小程序市场重新浮出水面。

但是抖音挑战微信并不容易。最明显的特点是小程序结合了社交和电子商务的属性。 抖音虽然有流量，但社交仍然是个短板。流量最终能否转化为商业价值还是个未知数。

据今年微信公众课披露，目前微信小程序数量占全网小程序数量，DAU达到4.5亿抖音里的交易关闭： 抖音“抖音开放平台开发者大会”：小程序是什么？，同比- 年增长 32%。

抖音从微信上抢商户并不容易，但小程序无疑是抖音搭建生态平台的重要一环。小程序之战也是肉眼可见的，而且会是一场持久战。

1、小程序的蛋糕，抖音怎么抢？

抖音与征战许久的腾讯，在新的战场上再次相遇。

半个月前，饿了么和抖音宣布合作。双方表示将携手探索本地生活服务新场景，通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流，带来视频时代“看、点击、触达”的本地生活新体验。分布。

简单地说，当用户抖音扫描抖音视频时，如果他们发现了自己感兴趣的当地美食，他们可以通过饿了么小程序点餐并送货上门。

这是一次行业级的合作，背后的意义更是发人深省。

在双方发布的公告中，提到了一个关键细节，“饿了么将基于抖音开放平台，以小程序为载体提供服务”。这意味着一个开放的平台和小程序是抖音的真正目标。

情况也是如此。 9月6日，抖音开放平台在开发者大会上正式亮相。

根据官方说法，抖音开放平台将通过视频、直播等场景的结合，提供开发工具和开放能力，为合作伙伴提供一个可以承载不同用户场景和业务需求。

具体来说，抖音开放平台打通了小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、业务转化能力、用户触达能力。其中，抖音小程序自然发挥了重要作用。

网上发现，目前在抖音的首页，有一个“我的小程序”入口，可以看到经常关注的小程序，也可以看到固定的小程序类似于微信九宫格。包括益和堂、益智课堂等业务。

图片来源抖音APP

一个特点是目前的抖音小程序折扣省去了店铺核销的过程，折扣可以直接从在线订单中扣除。与微信小程序的离线流程相比，抖音小程序的转化成本显着降低。

同时，用户刷卡的植草视频中会挂着蓝色的雪花标志。点击跳转到对应的抖音小程序，用户也可以分享给抖音好友。第二次裂变。此外，小程序还可以与短视频的评论pin关联。

与微信和支付宝小程序的明显区别在于，抖音原本是一个短视频内容产品，用户主要依靠视频获取抖音小程序的入口。也就是说，视频是抖音小程序最大的特色抖音号交易网站，相比图文，视频更加生动直观，用户的转化率可能更强。

其实，抖音早在2018年10月就正式上线了小程序功能，大约在同一时间抖音开通了本地生活服务功能。只是小程序的入口很深，音量不算太大。

除了电商，抖音开放平台还为生活服务、小游戏、娱乐、媒体、硬件、泛知识等多个行业打通了商业计划。

同时，从过去的发展来看，抖音一直是轻资产的方式，很少线下投入过多，这也决定了抖音小程序采用了第三-党的合作。 抖音 和饿了么等模式。一方面，抖音为饿了么开通小程序入口，提供流量；另一方面，饿了么为抖音提供商家、本地服务等能力。

目前，微信与抖音之间的流量之战，打上了小程序的新战场。但抖音小程序还处于开发初期，未来能抢到多少蛋糕，就要看后续表现了。

2、私域流量，抖音能达到微信的流量吗？

“小程序是万能工具，所有电商都应该做小程序。”拼多多创始人黄峥在接受《腾讯创业》专访时表示。

黄峥这句话承认了微信小程序带来的流量。作为一个以团购起家的社交电商平台，拼多多是第一批上线的微信小程序，也是第一批吃螃蟹的人。借助小程序东风，拼多多活跃用户已达3亿，仅次于当时。淘宝和京东。

这种说法并非空穴来风。不仅是拼多多，美团、京东、转转等企业也从微信与C端的连接中受益。 2019年，小程序升级迭代后，有赞、微盟等一大批服务商也成长起来。

除了平台，小程序还为众多商家带来了巨大的增长。腾讯财报显示，去年小程序生态总交易量增长超100%，商户自营小程序GMV同比增长255%，品牌商GMV远高于整体基础市场。

不得不承认，小程序的出现给品牌和平台带来了不小的流量，尤其是微信生态擅长的私域流量。

坐拥朋友圈和社区两大私域流量池，微信小程序有着天然的优势。以奶茶品牌上海阿姨为例，先在微信生态中搭建小程序、搜索、支付券、视频号等基础设施，再通过企业微信进行社群运营，品牌树立品牌在微信知名度方面，将聚焦小程序外卖业务。一系列运营的背后，是品牌在打造私域流量。

更重要的是，私域流量的价值在于获客成本低，用户粘性高。有人曾经得出结论，微信好友有3万，公众号粉丝超过30万。 “越来越多的线下行业将小程序作为自己与客户之间的桥梁，提高了效率。”张小龙曾在2019微信公开课上说。

现在，围绕抖音APP，抖音小程序也在打通各种内链。不仅开放了品牌拍摄抖音和发布视频，还可以组建粉丝团和直播。

可见抖音的思路是打通小程序和账号抖音，将公域流量引流到私域流量，再通过运营培养粉丝忠诚度私域流量，增加粉丝数。购买率和帮助品牌销售。

摆在抖音面前的问题是，除了擅长公域流量，抖音的私域流量该怎么办？

去年，巨头引擎首次提出“抖音私域”概念抖音里的交易关闭，其特点是获客强、流通正、效率高。私域流量被抖音正式提上日程。

根据抖音官方说法，“如果企业通过企业主页、订阅号、私信、粉丝群完成转化的闭环，就可以成功实现私域流量的沉淀，从而减少对跨平台私域流量的需求。依赖关系。”

据亿邦动力介绍，某品牌抖音的业务负责人曾表示，目前抖音中的“私域”沉淀是该账号的粉丝。 “我们会通过一些方式盘活用户，比如直播间抽奖，需要关注账号抖音里的交易关闭，等待公告。”

其实，凭借内容和公域流量的优势，抖音小程序用户增长迅速。根据《阿拉丁-小程序互联网发展白皮书》，抖音小程序目前拥有6.8亿月活跃用户，每月可产生2亿条内容，数量级几乎涵盖抖音的所有用户组。

优质内容可以吸引用户抖音账号交易平台，公域流量可以引导私域流量。但是私域流量所强调的社交属性抖音并不擅长。比如在多次刷机、飞聊之后，虽然抖音陆续推出了多项社交功能，但还没有真正爆发。

需要了解的是，私域流量最大的特点是用户粘性高，而社交属性也是提升用户粘性的关键。 抖音分享了一组数据抖音里的交易关闭： 抖音“抖音开放平台开发者大会”：小程序是什么？，抖音直播间电商的转化率，粉丝比非粉丝高15倍以上。

如果私域流量达不到一定的量，抖音电商获客成本增加，品牌流失，会转向其他获客成本低的平台.

也就是说，如果你想获得更多的品牌知名度和交易量，抖音也需要在私域流量上投入更多的精力。

3、又是小程序大战

进入

抖音标志着小程序市场进入“三国杀”时代。

多年来，微信和支付宝一直在争夺小程序市场的蛋糕。基于两种不同的生态，两种玩法也不同。微信强大的社交属性让微信小程序成为“去中心化”的最大特点，而支付宝强大的交易属性则形成了“中心化+去中心化”的模式。

这也为企业带来了完全不同的体验。据商业数据学院报告，微信小程序初期流量很低，只能靠自己的私域流量和运营工具慢慢积累。但积累到一定程度，就会迎来第一波爆发，用户粘性比较高，而支付宝则相反。

虽然路径不同，但各有各的收获。 2021小程序白皮书数据显示，微信小程序开发者突破300万，DAU突破4.5亿；支付宝MAU突破6亿，超过200万小程序入驻平台。

在两个英雄争霸的情况下，留给抖音的机会已经不多了。

今年上半年抖音本地生活GMV约220亿元，其中第三方抖音小程序帮助抖音完成机器业务葡萄酒、教育、旅游等谜题。

正如抖音副总裁韩尚友在抖音生态大会上直言，“只有抖音你不能真正服务这么多的需求场景。”

这说明抖音想要打造自己的“九宫”，必须要和第三方合作，但是场上能和抖音合作的玩家已经不多了，拼多多、美团和京东都是微信的长期合作伙伴。

另外，作为后来者，抖音开放平台生态后，培养用户的心智是另一个问题。

以支付宝为例，小程序在游戏中已经存在多年，但整体活跃度仍不如微信。究其原因，支付宝既没有打破“支付”的定位，也没有培养足够的私域流量和用户群。

抖音 也面临同样的困境。现在抖音已经为小程序开通了很多站点入口，但是用户对抖音小程序的认知还是很薄弱的。

近年来，抖音的野心不断扩大，流量一直是抖音的基础。 抖音曾经成功拓展电商业务，在直播电商领域取得突破，但现在，能否在小程序领域重复成功的突破，还不得而知。

经过五年的发展，小程序已经走出了过程，达到了公域流量和私域流量联动的时刻。 《全景生态流量秋季报告》指出，小程序正在改变商业和流量格局。它们已成为品牌线上布局的有力工具，同时也成为生活服务行业的主要流量领域。

抖音作为一个新玩家，虽然前景十分光明，但互联互通、生态建设等诸多困难仍需克服。支付宝曾经因为缺乏内容生态而略逊于微信的小程序，但现在抖音带着内容和流量入局，会掀起多大的风波？