抖音号交易售价： 抖音对本地生活商家“抽佣”了(1)_国内_光明网(组图)

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图片来源@视觉中国

正文｜膳食联盟研究

抖音终于拿到了本地商家的佣金。

此前，抖音在聚凉学官网发布了《2022生活服务软件服务收费标准说明》，明确6月1日起，对本地生活商家收取交易佣金，行业费率将从 2% 到 8%。

虽然《标准说明》中有很多免佣金和返佣的政策，比如新商户有60天的保护期；前两个月小微商户每月100%返还；每月疫情“静控”天数≥全市10天商户，100%退款；其他商户，每月50%退款……但对于本地商户来说，进入抖音做生意，正式告别免费时代。

从2018年开始，抖音就对本地生活这块蛋糕产生了兴趣，组建了“Point of”团队，并在2019年推出了功能丰富的商业页面，但一直收效甚微。直到疫情爆发，抖音的本地生活事业才迎来了爆发的契机。

2020年底抖音号交易售价： 抖音对本地生活商家“抽佣”了(1)_国内_光明网(组图)，字节跳动商业化部成立了“本地直营业务中心”。次年1月，原SMB中小客户业务线取消后，约10,000名员工被调往当地业务中心，在生活服务、餐饮等行业开展客户发掘工作。

随后，抖音团购出现在北上、上等一二线城市同城页面的第一入口。商业直播、团购达人逛店、外卖服务层出不穷。

抖音进入当地生活期间，为了培育市场，一直只收取0.6%的支付渠道费。

2020年，在抖音企业账号生态大会上，抖音正式宣布，截至2020年10月，抖音企业账号用户数正式突破500万，其中零售企业账户增长最快，排名第一。

可见免佣金、大流量、市场蓝海已成为抖音吸引本地商家合作的重要卖点。但相比于已经部署多年的老玩家，抖音仍然属于“追赶者”的角色。

是抖音攻击委托的方式，还是无奈之举？

蓝海生意也需要炸药

“海鲜自助餐，每人299，我的钱怎么退？”

“按照洛阳的消费水平，300元的自助餐太贵了。”来自洛阳的王毅在浏览抖音时不经意间被这段视频吸引，“看着满屏的大闸蟹和龙虾，虽然我觉得价格不便宜，但是有一个‘回归本指南’专家做的，忍不住带爸妈去体验一次。”

据食堂介绍，4月受抖音邀请开户，是河南首批加入抖音本地生活的商家之一，“5月左右开始宣传，和上线一个月后。 ，自开播以来，已经达到了业绩的巅峰。老实说，我们都是靠叫号机排队叫号的。 抖音对商家的支持也很强大，他们有专门的团队帮我们写文案和做视频。稍后。”

随着支持期的过渡和抖音团购量的扩大，龙头商户的流量还是相当可观的。虽然有必然的放缓趋势，但尝到了抖音团购的甜头，不少商家表示未来会花更多的力气继续这样做。

与“图片”相比，“视频”无疑更具多维性。

在酒香也怕巷子深的年代，就算有自己的特色，也很难出圈。很多餐厅的没落，源于没有找到自己的定位，在同质化的黑暗中前行。从这个角度来看，抖音团购的出现在一定程度上弥合了这一信息鸿沟。

据从事“探店”多年的小健介绍，“很多餐饮人在寻求专家合作时，不仅限于恢复门店环境和产品，他们还希望他们可以做到当我们发现这种差异化时，我们可以看到在线流量和商店客户获取方面的明显优势。”

“以我之前做过的案例为例，云南某二线城市有一个做小龙虾的品牌，因为单客价格太高，所以消费者望而却步，但是当我们帮他做一个视频《这盘小龙虾敢卖300元》，2天浏览量超过200万，很多消费者会好奇，什么小龙虾敢卖这么贵？一般都是市场平均价小龙虾的90-150元，他们家的小龙虾有什么不同吗？”

随着疫情逐渐缓和抖音号交易售价，抖音团购不断发力，逛店生意越来越火爆。不过，餐饮店找到自己的“爆点”，实现获客后，能否迎来长虹还有待观察。

两极分化是最好的方法

在抖音上，抖音心跳餐厅、美食探索店等话题的浏览量分别为882亿和692亿。针对探店主播，抖音推出“星探计划”、“团购达人”等活动支持流量。

总的来说，除了上述热门内容外，抖音达人还会通过为消费者“打折”来帮助餐厅吸引流量。

这种探店人才的视频，比陪伴和美食更真实。它削弱了传统意义上的短视频娱乐效果，更多地成为人们吃、住、游的工具。他们通常会与商家制定相对更具成本效益的套餐，以通过访问商店和提供福利来吸引大众消费。

对于消费者来说，抖音团购似乎是一个“种羊毛”的好地方。但对于很多线下商家和抖音主播来说，“逛店趋势”和抖音团购被一个更复杂的生态所胁迫：低价换取客流量，之后用户能否留存取决于商家自身的产品实力和运营经验。

今年1月，我在上海的阿姨晒出了“3天卖出2300万”的抖音团购成绩单。按照抖音当地生活服务的收费标准，一共57.5W的服务费与营业额相比简直是毛毛雨。

尝过抖音团购的甜头后，上海阿姨随后进行了多场直播。有消费者表示，当店内展示抖音团购券时，上海阿姨的店员脱口而出：“你也看了我们品牌直播购买的优惠券吗？”方确认抖音团购电。

1200元“DOU+”换来翻倍的营业额，57.50000服务费对比2300万收入，当然对商家来说是非常划算的交易。

不过，除了这些懂流量运营方式的商家之外，他们也尝到了红利。 抖音平台上仍有很多商家没有热情抖音等级号交易平台有哪些，无法经营或经营惨淡。

“看到别人用抖音来吸引流量，我也很羡慕，但我每天都在店里忙着打理外卖，没有时间和精力。主要问题是，一条炒面要20块钱。 ，我手里也就10块钱。”新疆拉车人刘源表示无奈。虽然每个月有4W多的营业额，但扣除各种费用后，他手上的那家店所剩无几。主要是卖食物的，用抖音去抽流量来提升性能实在是无能为力。

在重庆本地生活界面上，很多本地知名餐厅的流量很少，专业探店视频的点赞数据往往能达到商家的数百倍。

另外，抖音以其多元化的内容成为了强大的流量入口抖音号交易售价，但其多元化的内容对于商家来说似乎还不够“具体”。

“父亲节，我们推出了一系列新活动，在节日节点制作和发布宣传片，但在实际运营过程中，抖音的推送明显滞后。很多顾客反映，当他们看到我们的折扣消息时，父亲节已经过去了，发放的优惠券自动作废。”在郑州做滇菜的刘晓晓告诉食联研究，“有很多来自抖音的顾客对通过抖音下单的方式有点‘不习惯’，写-关闭过程。一个有趣的现象是他们通过抖音获得了我们。存储信息，然后去其他平台购买和下单。”

对于商家来说，抖音是一个潜力巨大的新平台转让抖音号，但如何“物尽其用”才是问题的关键。

当务之急：打通“消费的最后一公里”

剑指10万亿本地生活市场，抖音有可能吗？

在日活跃流量超过6亿的高峰和主业广告收入增速放缓的情况下，一些新的变化正在发生，抖音也陷入了流量和增长的焦虑之中.

根据艾瑞数据，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，目前本地生活渗透率仅为12.7%。预计到2025年将增长到35.3万亿元。

从“兴趣电商”到“全球兴趣电商”，过去一年，抖音平台GMV增长2倍3.，销量超过100亿件。

另一方面，本地服务是一个规模大、竞争少的优质领域。

从2021年初开始，抖音争取低、中、高线等“全人口”的增长，特别强调45岁以上组别和45岁以上组别岁。

本地生活是一座拥有数十万亿流量的城市。通过布局餐饮、休闲娱乐、游玩、美容、住宿等服务，渗透到消费者的日常生活中。无疑是争夺下沉用户最有利的方式。

据了解，仅仅半年时间，抖音本地人寿业务的年度目标已经从“保300亿元，争取400亿元”的目标，提高到500亿元。去年年底。同时，据悉，抖音正准备将包括北京等地的本地生活业务整合到成都。

但是抖音“洒血”也无法避免在车型上与竞争对手比较的问题。

美团的游戏方式是从确定需求到在商店消费，或者骑手到家。 抖音的策略是从种草到在店里消费。

对比两种模式，抖音团购模式缺少“骑手”环节，链条上缺少服务角色，意味着消费的不确定性增加。

另外，相比美团的界面设置，抖音的问题在于当前用户粘性是由“内容”和“平台”共同构建的。

比如为了把初次使用的用户变成回头客，抖音界面不友好，也就是效率比较低，不可能像消费者使用的那样一次性下单一个外卖应用。

即使消费者有明确的消费目的，抖音的下单流程是：打开APP，搜索，点击视频，点击团购券，选择团餐，付款。关键是，在这个过程中，用户也可能被抖音的其他视频所吸引，然后用户的时间就会在无意识的分心中消失。

另外，抖音和美团的产品​​逻辑也有明显区别。简单来说，打开美团的用户几乎都是为了买优惠券。相反，有一个更具确定性的需求。 抖音 依靠兴趣推荐和销售团购券。这种突然性也意味着用户使用团购券的时间可能不确定，可能会影响到团购券的核销率。

另外，随着提成比例的提高，也可能会影响团购产品的价格和商家的收入抖音号交易售价： 抖音对本地生活商家“抽佣”了(1)_国内_光明网(组图)，那么抖音应该如何留住大部分的商家呢？所以对于抖音想要在本地生活服务领域站稳脚跟的人来说，接下来可能还有很多问题需要解决。

结论：

抖音在征服国家的道路上迈出了一大步。庞大的用户群和清晰的战略定位成为其市场开拓的利剑。至于如何打通消费“最后一公里”的细节，很快就会成为制约抖音本地生活持续增长的关键因素。

2016年，美团与大众点评合并，一度占据团购市场80%的份额。虽然在店内团购领域扎根已久，但由于市场空间广阔，围绕本地生活的混战将不断上演。